Global Customer Information System - Kundeninformationssystem

Sie möchten wissen, wie viel Umsatz mit den einzelnen Kunden erzielt und wie viel Ertrag erwirtschaftet wird. Diese Informationen sollen nach Standorten und Abteilungen und anderen Gesichtspunkten auf Knopfdruck abrufbar sein. Oftmals besteht hier schon das Problem, dass der einzelne Kunde in verschiedenen Mandanten mit mehreren Kundennummern angelegt ist. In diesem Fall ist das Global Customer Information System (GCIS) genau das Richtige für Sie! Mit GCIS haben Sie Ihre Kunden im Griff!

Schritt 1: Zusammenfassung der Kundennummern zu einem Hauptkunden

Es werden sämtliche Kunden aus den jeweiligen Kundenstämmen der einzelnen Mandanten ausgelesen. Über unsere Software GCStruct werden „Hauptkunden“ angelegt. Diesen werden die entsprechenden Kundennummern zugeordnet. Über diese übergeordneten „Hauptkunden“ können dann Umsätze und Bruttoerträge zusammengefasst werden.

Schritt 2: Visualisierung der Ergebnisse

Die Visualisierung der Umsätze und Erträge erfolgt über ein Kundeninformations-Portal (Intranet-Web-Lösung). Somit können ohne lokale Software-Installation beispielsweise auch die Großkundenbetreuer auf die entsprechenden Informationen zugreifen. Die Aktualisierung erfolgt dabei automatisch.

 Nachdem Sie einen Hauptkunden in der Übersicht gewählt haben, sehen Sie die Detailansicht. Hier sind über ein Drop-Down-Menü die einzelnen Kundennummern auswählbar. Angezeigt werden dann die entsprechend hinterlegten Kontaktdaten aus dem jeweiligen Debitorenstamm.
Weiter lassen sich Umsätze und Erträge der einzelnen Abteilungen detaillieren. Hier z.B. die Abteilung Neuwagen: Marke - Mandant - Standort

Informationen anderer Abteilungen können nach ähnlichen Gesichtspunkten detailliert werden.